绝不能因为玩得起劲就做出超出预定计划以外的行动

       对于那些想在旅游之中调剂身心和寻找刺激的人来说, 探险旅游最能满足他们的胃口。根据统计显示, 在美国仅参加登山探险的人数每年已达数百万人, 其他探险娱乐, 如徒步、野炊、露营的人数更是不计其数。

       在我国, 由于各种条件的限制, 探险旅游才刚刚起步, 许多探险旅游爱好者还因经验不足, 有的出现了许多严重的失误或陷入困境, 有的甚至遭到意外事件而受伤或患病。因此在探险旅游的时候, 要培养自己的经验和技巧, 避免陷入危险的境地。如果万一发生不测, 也要靠智慧和技巧去化解。首先, 要有充分的准备。出发前, 要多注意锻炼身体, 保持身体健康, 使身体保持良好的体能状况。身体有老毛病的人要跟医生进行商量, 并掌握到现场后的应付办法。制定活动计划时, 要请懂技术和有经验的人进行指导, 因为并不是每个人一开始就是野外活动的专家。如果经验不足或技术不到位, 就不要到需要有高度技术的场地去。

       其次, 到达目的地后的行动要特别谨慎。通常情况下, 冒失的行动容易引起事故, 所以, 到达目的地后, 绝不能因为玩得起劲就做出超出预定计划以外的行动。如果发现再继续进行下去就会有危险的话, 就要有立刻取消活动的勇气, 下定决心立刻取消活动回家。在野外千万要记住, " 与其逞强而发生意外, 不如有勇气地撤退回家。"

       第三, 尽量避免野外迷路受困。在探险旅游活动过程中, 并不是带上指南针、地图, 就不会迷路。对于缺乏野外活动经验的一般登山旅游者来说, 这些东西的用处都不大。最谨慎的办法还是沿着旧路走, 千万不要冒失地离开山径而从" 新路" 下山。如果是有意去走新路" 探险" 的话, 一定要做好充分准备, 带足食品及饮水, 并沿途做好醒目的路标, 以便走不出去时原路退回。同时在行动前把全部活动计划告诉大家, 使亲戚朋友们能够把握活动的全部情形, 以便在发生紧急情况时能提供有关信息。

       最后, 掌握迷路时走出困境的窍门。爱好野外登山的人, 如果在顺着小径( 旅游路线) 登顶后, 返回时因走捷径( 新路线) 而迷路被困在山里时, 千万不要惊慌, 因为天无绝人之路。根据许多人的经验, 走出困境的最有效的方法是争取回到原来有旅游山路的那座山上去。即使已经下到谷底, 而且已经很累, 也要咬牙爬上去, 决不能偷懒, 也不要心存侥幸再去试走别的路。如果已经找不到原来有旅游山径的那座山了, 就争取找到一条小溪, 顺着溪流走。一般情况下溪流迟早会把人引出去。有时遇到瀑布, 也要想办法绕过瀑布继续沿着溪流前进。如果山里没有溪流, 就要想办法登上一座较高的山岗。根据太阳或远方的参照物( 如村庄、水库、公路) 辨别好大致的方向和方位, 然后在这个方向上选定一个距离合适、也容易辨认的目标山岗前进。

       如果人多的话, 可以考虑把人员分成两组。一组留在原地山顶, 另一组人则下山, 向已选好方向的山岗前进。下山的人要时常回头, 征询山顶留守者对自己前进方向的意见。若偏离了正确方向, 山顶的人要用声音或手势提醒他们纠正错误。当下山者登上另一个山岗时, 他们再指挥原来留守山顶的人下山前进。这样, 用" 接力指挥" 的方式交叉前进, 就不会在山谷里原地打转了。如果登山者只有一个人, 那么他惟一可做的, 就在是辨别好方位下山时, 要不断抬头看着自己原来选定好的目标山岗前进。只要沉着冷静地去想办法, 就一定会走出困境, 脱离危险。

       容忍员工的迥异个性并给予足够的自由度

       人才有其所长, 自然也会有其所短, 关键在于怎样权衡取舍。容忍别人的短处是对人才宽容的基本要求。聪明的企业管理者都能容忍员工迥异的个性特点, 不以己之好恶定别人之短, 不以己之长来否定人之长, 不以己之情感待人之短, 大度地给予这些人才足够的发展空间, 让他们尽情发挥才干。这样, 留住的优秀人才越多, 就越能保持企业的竞争优势。

       很多人都难以想象一家企业仅靠出售" 汉堡包" 食品就能风靡全世界, 改变了几代人的饮食习惯, 并掀起了一场饮食服务业的革命。但麦当劳确实就做到了!

       尽管世界各国的市场都无一例外地在不断变化, 尽管不同国家的市场环境存在着极大的差别, 但整个麦当劳无论是美国国内的连锁店还是遍布世界各地的连锁店, 几乎都采取了一种高度程式化的相同的经营管理模式, 采取一种无视市场差别与变化的以不变应万变的市场营销策略, 发展成为世界上最大的快餐连锁集团, 这实在不能不说是一个奇迹。

       同样的, 麦当劳的人才策略也堪称是企业界的一个奇迹

       麦当劳是一个真正的人才的大熔炉。麦当劳的员工都有着各自不同的背景和个性。他们当中, 有在纽约市当过警察的邓纳姆, 有大学教授特雷斯曼, 法官史密斯, 西罗克曼曾是个银行家, 凯茨是一名犹太教士, 舒帕克原先是美国共产党员, 科恩布利斯从事过服装销售业, 瓦卢左博士做过牙医; 他们中还有军官, 篮球明星, 足球运动员等等。麦当劳的这些人才来自于可以想象的任何一个职业。

       有众多个性不同的人同在麦当劳的组织内工作, 所以要让他们和谐地在一起工作就成为一项艰巨的任务。他们每个人都热爱自己的工作, 并对工作有不同的建议和强烈的参与意识, 一旦搞不好, 员工内部就会矛盾重重, 危机四伏。在这样的组织内部采取集权管理, 也许是最有效的办法, 可以避免年轻气盛的经理们发生冲突。但是麦当劳从一开始就拒绝了这样的组织结构, 既然雇用了这么多性格独特的人来参与麦当劳的经营, 给每个人以足够的发展空间, 会是较佳的管理办法。

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