松下的牛排只吃了一半

       素有" 经营之神" 之称的日本松下电器总裁松下幸之助有一次在一家餐厅招待客人, 一行六人都点了牛排。等六个人都吃完主餐, 松下让助理去请烹调牛排的主厨过来, 他还特别强调:" 不要找经理, 找主厨。" 助理注意到, 松下的牛排只吃了一半, 心想一会的场面可能会很尴尬。

       主厨来时很紧张, 因为他知道请自己的客人来头很大。" 是不是牛排有什么问题? " 主厨紧张地问。

       " 你是位非常出色的厨师, 你做的牛排真的很好吃" 松下说, " 但我已8 0 岁了, 胃口大不如前, 所以我今天只能吃一半。我想当面和你谈, 是因为我担心, 当你看到只吃了一半的牛排被送回厨房时, 心里会难过, 我想告诉你, 我吃得少的原因不在于你的厨艺。"

       如果你是那位主厨, 听到松下先生的如此说明, 会有什么感受? 是不是觉得备受尊重? 客人在旁听见松下如此说, 更佩服松下的人格并更喜欢与他做生意了。

       我们经常听到一些领导人或是经理人员感叹" 人走茶凉" 。当然" 人走了" , " 茶" 是必然会凉的, 但是" 茶" 凉得太快, 这就不是好现象, 这说明这位领导在工作时, 主要是靠权力性影响力来推进工作, 当其一旦失去权力, 其影响就不复存在了。

       因此, 领导者要学会恰如其分地关心员工, 不要心存私心, 或者只是将自己的关心藏在心里, 不表现出来。我曾听到有的管理者对下属说:" 你之所以获得……是因为我向上司极力推荐……; 是因为我据理力争……" 以这样的心态关心下属, 下属会领你的情吗? 如果管理者在与下属谈这件事的时候, 首先肯定这主要是下属工作努力的结果, 顺带提到自己也尽了推荐的微薄之力, 可能给下属的感觉就会更好一些。还有的管理者遇到自己办不成的事, 习惯向下属抱怨:" 不是我不想办, 是上司糊涂……" 或" 组织太官僚……" 这样做的后果是, 第一, 使下属对你失去信任, 认为你无能; 第二, 对组织失去信任, 不再安心工作, 最终会影响你的工作业绩。这样做既害了组织, 又害了自己。俗话说" 带人如带兵, 带兵要带心" 。管理者只有真正关心下属, 才能赢得下属的充分信任和忠诚, 才能高效、高质量地完成管理工作, 自己也会有很好的职业发展前景。

       纽约州州长的故事

       罗杰罗尔斯是纽约第任州长, 也是纽约历史上第一位黑人州长。他出生在纽约声名狼藉的贫民窟。这里环境肮脏, 充满暴力, 是偷渡者和流浪汉的聚集地。在这儿出生的孩子从小逃学、打架、偷窃甚吸毒, 长大后很少有人获得较体面的职业。然而, 罗杰罗尔斯是个例外, 他不仅考入了大学, 而且成了州长。

       在他就职的记者招待会上, 到会的记者提了一个共同的话题:是什么把你推向州长宝座的? 面对多名记者, 罗尔斯对自己的奋斗史只字未提, 他仅说了一个非常陌生的名字保罗。后来人皮尔们才知道, 皮尔保罗是他小学时的一位校长。

       1 9 6 1 年, 皮尔保罗被聘为诺必塔小学的董事兼校长。当时正值美国嬉皮士流行的时代, 他走进大沙诺必塔小学的时候, 发现这儿的穷孩子比海明威等" 迷惘的一代" 还要无所事事, 他们不与老师合作, 他们旷课、斗殴, 甚至砸烂教室的黑板。皮尔保罗想了很多办法来引导他们, 可是没有一个是有效的。后来他发现这些孩子都很迷信。于是在他上课的给学生看手相。他用这个办法来鼓励学时候就多了一项内容生。

       当罗尔斯从窗台上跳下, 伸着小手走近讲台时, 皮尔保罗说:" 我一看你修长的小拇指就知道, 将来你是纽约州的州长。" 当时, 罗尔斯大吃一惊, 因为长这么大, 只有他奶奶使他振奋过一次, 说他可以成为五吨重的小保罗先生竟说他可以成为纽约州船的船长。这一次皮尔的州长, 着实出乎他的预料。他记下了这句话, 并且相信了它。从那天起, " 纽约州州长" 就像一面旗帜, 罗尔斯的衣服不再沾满泥土, 说话时也不再夹杂污言秽语。他开始挺直腰杆走路。在以后的多年间, 他没有一天不按州长的身份要求自己。岁那年, 他真的成了州长。

       在他的就职演说中, 有这么一句话。他说:" 信念值多少钱? 信念是不值钱的, 它有时甚至是一个善意的欺骗, 然而你一旦坚持下去, 它就会迅速升值。"

       信念是所有奇迹的萌发点, 信念是一种特殊的阳光。没有阳光赋予生命的作用, 地球就会变成荒漠。蕴藏在你身上的才能就如一位迷茫的巨人, 等待你用信念去引导他。

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