我们一直没有时间好好想一想这项计划
怎样才能做到在思维方面有所突破呢? 《思考的人》一书的作者詹姆斯E 艾伦为我们提出如下建议：
改变你的态度。要想创造性地思考, 你首先必须彻底抛弃旧习, 拒绝维持现状。事不分大小, 从变换午餐的新花样到测试公司由来已久的问题解决方案, 都可以有变化。换句话说, 有创意的人必须接受风险。不冒一些风险、跌几次跤, 不可能有所进步。
改变错误的态度, 例如：
我们都是这么做的;
这个要花太多时间;
这个要花太多钱;
那个不属于我份内的工作;
我们向来不这么做;
你可能说得对, 可是……保持现状就已经很不错了;
正确的方法应该怎么做?
这样做对吗?
专家怎么说?
采取正确的态度, 例如：
我们试试这个方法, 看看会有什么结果? 得失如何?
我们一直没有时间好好想一想这项计划, 但总是有时间纠正错误;
长远来看, 我们会省多少钱? 如果这里赔了, 什么地方可以再赚回来?
我很高兴能有这个机会;
如果我们试着去……结果如何?
最坏的结果会是什么?
你说得很对, 而且……还有什么地方可以改善的?
比较好的方法应该怎么做?
这样行得通吗? 这是不是最有效的方法?
这件事可能非常有趣;
专家知道什么?
用眼睛思考。拿一张白纸出来, 在中间写上你要思考的主题, 圈起来, 然后放轻松。把心里闪过的任何点子( 不要刻意去想, 让它自然产生) 画到丛集图上, 把每个点子圈起来, 再把相关的圈圈连在一起。
《向你挑战》一书的作者廉丹佛指出：" 不管现实如何, 让我们的思维为我们服务是如此地容易, 但这时最大的障碍是不愿开动脑筋, 这是思想本身的惰性, 为此我们也必须向思想挑战! "
旅游者购物时有哪些基本权利
旅游者首先是消费者。消费者是指因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的个人或单位。消费分为生产消费和生活消费, 而消费者的活动仅指个人为生活需要的消费行为。旅游者在购买旅游商品和接受服务时, 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定, 享有以下权利：
1 ．安全权
消费者的安全权是指消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务, 符合保障人身、财产安全的要求。
消费者进行消费行为时, 首先要考虑商品的安全因素。如果商品对生命、财产存在不安全因素, 消费者就不会去购买。反之, 消费者有权要求经营者提供的商品或服务符合安全的标准。
2 ．知悉权
消费者的知悉权是指消费者在购买商品或接受服务时有权了解商品或者服务的真实情况的权利。消费者购买商品或接受服务时, 可以要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、检验合格证、使用说明书等情况。
旅游购物常常发生在旅途中或旅游景点内, 旅游者容易忽视对上述情况的了解, 发现上当受骗时已经离开了旅游地, 所以提醒旅游者在购物时一定要注意行使自己的知悉权。
3 ．自主选择权
消费者的自主选择权是指消费者有权自主选择商品或服务的经营者, 自主选择商品品种或服务方式, 自主决定购买或者不购买任何商品或者接受不接受某项服务。消费者在自主选择商品或服务时, 有权进行比较、鉴别和挑选。
消费者的需求和个人愿望不同, 因此对商品或服务的要求也不同, 消费者有权按照自己的要求选择满意的商品或服务。
消费者只有在了解了商品或服务的真实情况以后, 才能进行比较、鉴别和挑选。应该说, 消费者主观上应该是在完全是自愿的, 没有受到任何其他人的干涉和强制的情况下, 才能体现消费者的自主选择权。
4 ．公平交易权
公平交易权是指消费者在购买旅游商品和接受服务时, 有权获得质量保障、价格合理、计量准确等公平交易条件, 有权拒绝经营者的强制交易行为。
市场交易的规则是平等自愿, 等价有偿, 诚实信用。商品的质量反映了商品的优劣程度, 对保障消费者的人身、财产安全和健康具有重要意义。价格是商品或服务的价值体现, 只有等价交换, 质价相符, 才能保障消费者的合法利益。有些经营者采取强制交易的办法, 强迫消费者购买商品或接受服务, 这种行为违反了公平交易的原则, 消费者有权予以拒绝。
5 ．获得赔偿权
消费者购买商品或接受服务时受到人身、财产损害的, 享有获得赔偿的权利。
有权获得赔偿的人包括商品的购买者, 商品的使用者, 接受服务的人以及第三人。所谓第三人, 即其既不是商品的购买者, 也不是商品的使用者, 而是由于别人购买、使用商品或接受服务过程中受到人身、财产损害的其他人。
消费者除了接受经济赔偿, 还可以根据法律的规定, 要求侵犯其合法权益的经营者承担赔礼道歉、恢复原状、修理、重做、退换、消除影响、恢复名誉等责任。
6 ．结社权
我国宪法规定, 公民有结社的权利。消费者权益保护法也规定, 消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。
消费者同经营者在法律上处于平等地位, 但是, 由于消费者是分散的个人, 经营者是具有一定势力的组织, 所以, 消费者相对经营者来说, 处于劣势地位。消费者对商品知识的了解非常有限, 常常凭借广告、说明书来进行判断, 消费者团体的作用就是指导消费者的消费行为, 介绍有关的商品和服务的知识, 对商品经营者和服务者进行监督, 并且在发生纠纷时, 及时进行调解解决问题, 保护消费者的利益。
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