而益处却是很多的
俗话说:" 道儿越走越宽, 理儿越辩越明" 。因此, 在选择方案时, 领导者要鼓励辩论、要善于听取不同的想法和意见, 没有争论的决策并非是最好的决策。
高明的领导者做决策从来不靠" 直觉" , 他总是强调必须用事实来检验看法。他反对一开始就先下结论, 然后再去寻找事实来支持这个结论。他懂得正确的决策必须建立在各种不同意见充分讨论的基础之上。
美国历史上的每一位卓有成效的总统都有各自一套激发不同意见的办法, 以帮助自己做出有效的决策。林肯、杜鲁门他们各人都有自己的一套办法, 各人都能激发出他所需要的不同意见, 以帮助他们加深对决策的理解。我们知道, 华盛顿总统对冲突和争论恨之入骨, 他希望内阁能团结一致。然而, 在重要问题上, 他还是会去同时征求汉密尔顿和杰斐逊的意见, 以使自己能听到不同的声音。
虽然, 在这个世界上, 真正英明有丰富想像力的人不是太多, 但他们也并不是人们想像的那样稀少, 不同意见是能激发人们产生想像力的关键因素。因此, 优秀的领导者总是善于激发别人发表不同意见, 并且能从不同意见中吸取营养, 这可以帮他识别那些似是而非的片面性看法, 使他在做决策时有更加广泛的考虑和选择的余地。万一决策在执行的过程中出现了问题或发现了错误, 那么他也不会变得手足无措。不同意见还可以激发决策者及其同事们的想像力, 可以将那些听上去似乎有理的意见转化为正确的意见, 然后再将正确的意见转化为好的决策。
事实上, 听取不同的意见对领导者没有什么害处; 既不会损害他的威信, 更不会干扰他的决定, 而益处却是很多的。
杰出者必须有耐心
鲶鱼型人才要学会有耐心, 这是一种必备素质, 急躁的人很少有成功的。
刘备的忍耐力是超强的。当初, 吕布袭取了徐州, 他能隐忍不发到小沛驻军, 以图再起。曹操许田围猎的时候欺君罔上, 关羽要杀曹操, 被刘备制止了。诸葛亮要让刘备行了三顾茅庐之礼, 才肯出山, 刘备果然也做到了。但最后刘备终于缺乏耐心, 不听任何人的劝谏, 坚决要亲征东吴, 结果他惨败而归。
刘备一直很有耐心, 所以一直没有犯太大的错误。但最后一次实在是失去耐心, 结果令蜀汉元气大伤。
鲶鱼型人才还要学会能够忍耐,能够忍人所不能忍,能着眼于长远,因为忍耐也是耐心的一种形式。
有人用纸做过一条长龙。长龙腹腔的空隙很小,于是他投放了几只蝗虫进去,不久,蝗虫都在里面死了,无一幸免。随后,这个人又将几只同样大小的青虫放进去,但仅仅几分钟后,青虫一一从龙尾爬了出来。看的人觉得很奇怪,这人解释说蝗虫性子太躁,除了挣扎,它们没想过用嘴巴去咬破长龙,更不知道一直向前可以从另一端爬出来。比较而言,青虫就很有耐心,所以它们能够生存下来。
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