一般不进行直接进攻

       市场竞争激烈无比, 竞争策略层出不穷。竞争中充满了强力、张力、刚力、实力、外力、内力, 甚至还可见权力、蛮力、暴力。企业在竞争中无所畏惧、奋力拼搏、一味进取、一往无前。竞争给企业带来了市场份额, 带来了利润, 带来了发展。但是, 竞争也带来了另一面- - 亏损、失败、破产……

       竞争者不约而同地采取刚性线路, 不拼个你死我活, 不分出上下高低决不罢休。其实, 条条大道通罗马, 换个思路, 采用柔性竞争战略又如何呢?

       我们须要做某一行业, 某一领域的老大吗? 为什么呢? 可不可以通过另外一种角度思考问题呢?

       柔性竞争战略是一种立足于智力上的低姿态竞争战略, 一般不进行直接进攻、正面竞争, 而更讲究谋略, 不追求决出胜负, 不一定要分出高低, 甚至还可以你中有我, 我中有你。

       柔性竞争战略思想的渊源很深远。老子曾说过" 弱之胜强, 柔之胜刚, 天下莫不知, 莫能行。" 他认为以柔克刚的战略天下人人都知道, 但都不去实行。其实并不是世人不去实行, 而是以柔克刚的战略需要更高的智慧, 更大的胆略。老子在《道德经》中说到:" 上善若水, 水善利万物而不争, 处众人之所恶, 故几于道。" 他把水的特性比喻成" 道" 了, 也就是" 不争" 、" 利万物" 、" 处众人之所恶" 。水是以柔克刚的典范, 它始终以一种低姿态出现, 山高自高, 水自流之。逢窍遇隙, 水曲折渗流而过, 滋润土地、抚育万物, 遇巨石挡道, 则水滴石穿, 终成川峡, 一泻而出以至千里。因而老子对水推崇备至。

       我们完全大可不必明目张胆和对手发生正面冲突, 发生正面冲突的结果, 往往是两败俱伤, 这让我想起两位伟人- - 毛泽东和蒋介石。

       众所周知, 毛泽东打败了蒋介石, 现在我们不去谈谁打败谁, 而是探讨一下, 毛泽东和蒋介石在抗日时的竞争策略。

       毛泽东的抗日手段实际上就是一种柔性的, 他主张游击战, 运动战, 其实质就是不和日军发生正面冲突, 在运动中歼击敌人, 实践证明他取得巨大成功, 而蒋介石就没有运用这种策略而采用正面抗击的作法, 如在淞沪会战国军一败再败, 直到丧失战争信心。

       这是近代两位伟人在抗日时的策略, 他们其实也是一种柔性斗争的问题。

       毛泽东的成功在于他正确的处理了敌我力量关系, 而蒋却不然, 等待他的必然是失败, 由此可见, 正面冲突, 并非是一件好事, 在我们力量不行时, 柔性策略是很可取的。

       从企业一般的发展过程来看, 不可能时时都一帆风顺, 也无须处处剑拔弩张。当顺风顺水, 天晴日朗之际, 当然应抓住机遇, 锐意进取。若风云有变, 或者航道拥挤, 再或者前景不甚明朗之时, 则应采用柔性战略。所谓退一步海阔天空。企业应当对刚性战略和柔性战略均有研究, 刚柔并济, 两种战略交替使用, 才能构成较完善的企业竞争战略体系。

       旅游者之家- - 旅馆

       旅馆业是最古老的行业之一。据《左传》记载, 我国最早的旅馆称" 逆旅" , 产生于春秋时期, 距今已有3 0 0 0 多年的历史。

       旅馆的前身是驿站, 是一种官方的住宿设施。中国古代因为没有完备的通讯手段, 皇帝的指令要靠信使传送, 便产生了为信使提供食宿的驿站。后来, 随着商业的繁荣发展, 驿站的功能发生了变化, 接待面扩大, 服务功能加强, 逐渐演变成为接待来往商人、旅客的旅馆。

       随着旅游业的发展, 旅馆业也发展兴旺起来, 出现了不同类型的旅馆。1 9 世纪末2 0 世纪初, 随着西方殖民主义的入侵, 在我国兴建了一批西式旅馆, 如兴建于1 9 0 0 年的北京饭店。新中国建立后, 在旧有的旅馆设施的基础上, 又新建了一批旅馆和旅游饭店, 这些旅馆和旅游饭店成为发展旅游业的基础设施。

       一般来说, 旅馆应具备以下基本条件

       ( 1 ) 旅馆是由一个建筑物或由诸多建筑物组成的接待设施;

       ( 2 ) 旅馆必须能够提供住宿设施, 也往往能提供餐饮和其他服务;

       ( 3 ) 旅馆的服务对象是社会公众, 主要是外出旅行的人, 也包括一些半永久居住的人, 但是不包括永久居留的人。

       ( 4 ) 旅馆是商业性的, 是盈利性机构, 住宿者要交纳费用。

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