”控制住首要人物
釜底抽薪法
人们面对突发事件容易心理冲动, 此时要控制住他们最好采取治本之道, 即" 釜底抽薪" 以避免各种可能的情况出现。釜底抽薪法具体说来也有三种：
弱化对方的内聚力。这种办法适用于有组织的社会事件。具体操作方法是：在弄清情况的前提下, 掌握对方的目的和行为的破绽, 作为分化瓦解对方的依据和突破口。通过强大的宣传、舆论攻势, 一方面揭露事件参与者的目的和不法行为, 抓住其言行相悖之处和幕后活动的事实, 也指出其行为的实质; 另一方面宣传公司的政策, 指出事件继续下去的严重后果, 向群众和事件的参与者讲清党和政府的希望, 启发再冷静思考, 不要人云亦云, 要站在真理一边, 同各种不良现象作斗争。还要利用群众能接受的形式和权威人士的影响, 教育和争取大多数。
论理缓解气氛。社会性的突发事件, 参与者总是想达到一定的目的, 因而总是希望同领导机关发生正面接触。要充分掌握参与者的这种心理, 通过必要的接触面谈, 缓解紧张气氛, 控制事态发展, 从中发现事件的起因和性质。在接触和交谈中, 既要旗帜鲜明, 坚持原则, 又要表现出解决问题的诚意。申明大义, 晓之以理, 示之以害, 揭露少数别有用心者, 教育团结大多数群众。
组织控制法。对社会突发事件的组织控制有两层含义：一是在组织内部和广大群众中迅速进行正面教育, 使大多数人有个清醒认识, 稳住自己队伍的阵脚, 以免把大队人马搞乱; 二是迅速查清突发事件的头面人物, 予以重点控制。俗话说：" 人无头不走, 鸟无头不飞。" 控制住首要人物, 使其活动受到阻滞, 事态才能不继续扩大升级。需要强调的是控制头面人物, 不是盲目地依靠个人意识想怎么干就怎么干, 而不依法行事。
但无论采用哪种方法去控制事态的发展, 领导者都要做到稳、准、狠且富于理性。毕竟任何突发事件都是处理得越早越快越好。
逻辑学的核心议题便是推理的有效性
对自然语言本身的构成进行考察, 可以看出, 自然语言有三个不同的层次：口头语中的语音( 比如声母、韵母) 、书面语中的字母( 或笔画) 、语词或语词串, 它们是构成自然语言的符号, 它们之间的排列、组合等, 就构成了自然语言的第一个层次- - - 语形层次; 自然语言的第二个层次是" 语词及其组合的意义" 或" 语言符号与其所指对象之间的关系" , 这是自然语言的语义层次; 自然语言的第三个层次, 则是" 人对自然语言的使用" 即把自然语言与其使用环境- - - 语境联系起来, 在具体的语言环境中研究自然语言及其意义, 这就是自然语言的语用层次。
逻辑是关于推理的科学, 逻辑学的核心议题便是推理的有效性, 自然语言逻辑作为一门逻辑科学, 它研究的核心议题同样是推理。不同的是, 传统逻辑与经典逻辑对推理的研究主要是从语形和语义层次进行的它不考虑或者说撇开具体的语言环境, 不考虑具体的思维内容, 只从既成的语言材料中抽象出共同的、一般性的推理形式, 它的最高境界就是自然语言的形式化。自然语言逻辑则不同, 它不仅要通过对自然语言进行语形和语义分析来研究推理, 它还要从自然语言的语用方面研究推理- - - 它要以自然语言的语形与语义分析为基础, 进一步通过揭示自然语言的使用者与语言符号及其意义之间的三维关系来对自然语言进行逻辑分析, 揭示在各种不同的语言环境下对语言及其意义理解的诸逻辑问题, 它要联系自然语言的具体语言环境来揭示自然语言中的推理。
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