对人们各种各样的需要层次和类别作了划分和说明
双赢思维的产生经历了一个相当长的历史过程, 那么在如此漫长的历史过程中, 究竟是什么因素影响了其产生和发展呢? 研究表明, 归根结底还是人们的需要或动机。从根本意义上讲, 人们之所以会去协调沟通, 是因为人们具有不同的需要。人是社会中的人, 只要人在社会中生活, 他就会产生这样或那样的需要。正是由于人们的各种各样的需要, 才使整个社会呈现出丰富多彩的生活。美国布郎戴斯大学著名的心理学家阿伯拉罕马斯洛教授提出了" 需要层次论" , 对人们各种各样的需要层次和类别作了划分和说明, 这也可以说是人们之所以要进行沟通并达到双赢目的的心理基础。
需要的含义与特点
所谓需要, 简单地说就是人们头脑中存在的对自然或社会的客观需求的反映, 它是人们的一种主观意念, 是人的一切行为的原动力。其也可以被称为是人们想得到某种东西或事物的愿望而使大脑皮层产生的一种意识。
需要又有自然需要和社会需要之分。人既是生物有机体, 又是社会的成员。人类为了生存和发展, 对衣、食、住、行以及生育产生需要, 这是生理需要或自然性需要; 此外, 人还有对生产劳动、交往、友谊、信仰、理想等方面的需要, 这是超越生理的需要, 属于社会性需要。
那么, 作为人们主观意念的需要, 它都具有什么特点呢? 一般说来, 其具有五个特点：
① 象性
即任何需要都具有自己特定的对象, 没有对象的需要是不存在的。需要的对象既可以是某种物质, 也可以是某种利益, 还可以是某种关系, 也可以是物质、利益和关系的结合。就拿平常最常见的洽谈来讲, 买方希望以最低廉的条件来换取货物或服务, 来满足自己的消费需要; 而卖方则希望以最理想的条件出售货物或服务, 来满足自己对货币的需求。在该例中的货物或服务就是需要的对象, 由于双方的需求都需要通过对方进行交换, 而且由于双方所列的交换条件有差异, 因而洽谈才有可能发生。
②不满足性
如果人们对所有的一切都感到满足, 那么也就不可能产生所谓的需要了, 只有人们对某种事物需求不满足, 这才为需要的产生提供了可能性。但是, 有的时候, 人们仅仅有某种需要, 但由于满足需要的条件还不成熟, 此需要也不会被人们作为一种现实的问题提出来。只有当这种需要满足的各种条件都具备了, 人们才可能想方设法去争取。其中一个重要的手段就是沟通, 即通过与能满足自己需要的人或组织洽谈, 达到自己的目的。
③周期性
所谓周期性是指人们需要的产生和对需要的满足并不是简单的一次性就能完成的, 而往往需要多次循环去完成, 呈现出一定的周期性。
④条件性
人的需要受客观或现实条件的制约, 也就是说, 人的需要, 就其内容即对象看, 并不总是停留在一个水平上, 而是发展变化的。但这种需要的不断变化要受社会条件或个人条件的制约。如古时候人们想像如果能有" 千里眼" 、" 顺风耳" 就好了, 但由于科学技术的不发达, 这仅仅是一种设想, 还不能满足他们的需要。但是现在, 望远镜、电话等现代工具的发明, 则把古代人的设想变成了现实。
⑤层次性
层次性是指人的需要并不仅仅是简单的某一种需要, 它有很多种, 而且可以划分为不同的层次。随着社会条件的变化, 一种需要可能消失, 另一种需要则可能出现。而且, 出现的这种需要往往比前一种需要更高级, 满足起来更复杂, 需要的条件更多。譬如, 原始社会, 人们对饱的需要是第一位的。随着社会的发展, 温饱不再是制约人们生存的关键问题之后, 人们便产生诸如安全、社交以及更高层次的美的需要、求知的需要等。
统治阶级只准日本与荷兰保有关系
德川家康为捍卫日本的封建秩序, 曾在给西班牙总督的信中明确指出：" 吾国乃神国也, 尊神崇佛, 始自日本肇国, 佛即神, 神亦佛, 两者同一。固君臣忠义之道, 坚守国家统一, 乃吾日本向神誓忠及崇仰神之明证也。……仁、义、礼、智、信之理, 亦皆含于神意之中。此乃与贵邦实为相殊者也。" 两种伦理观、信仰观的" 相殊" , 必然带来相互冲突与碰撞, 日本封建统治者为维护其封建秩序, 采取了一系列的禁教活动, 并导致发生了日本历史上空前绝后的岛原天草天主教徒武装大起义。
禁教, 是早期日本传统文化与西方文化冲突碰撞的后果和日本最初的对应方式之一。
明治维新前夕, 日本传统文化与西方文化冲突、碰撞的另一集中体现是对" 兰学" 者的镇压。所谓" 兰学" , 即" 洋学" 的特定称谓; 而" 兰学者" 就是从事西方文明研究并传播西方文化的人。
在封建社会末期, 由于统治阶级只准日本与荷兰保有关系, 便出现了一批从事荷兰语研究, 并通过荷兰语了解、宣传西方文化的学者。他们使兰学在江户、大阪、名古屋、长崎等城市迅速传播开来, 其传播之迅速正如兰学者杉田玄白在《兰学事始》中形容的那样, 兰学" 如一滴油入水池, 迅即布满全池" 。
兰学者把欧美先进的天文学、地理学、医学、动植物学等自然学科领域的知识传入日本的同时, 他们也受到了西方文化中价值观、平等观、道德观以及哲学思想的影响, 出现了一批以西方文化为武器, 批判封建文化的学者。中国的儒学是日本传统文化的一个重要组成部分。兰学者海保青凌就大力抨击儒家的公式主义, 他认为：" 大凡儒者多为经济所蒙蔽, 双目毫无所见, 只讲蠢话。……儒者先生讲礼乐虽滔滔不绝, 但于今日何用, 故一谈政事, 则畏缩墙角, 默默无言。" 而兰学者司马江汉不仅赞美西方的科学技术, 认为在西方各国都能" 学格物穷理, 不为大话空言, 虚谈妄说……且万巧精妙, 为他州所不及" 。他还用西方的人类平等观念, 抨击日本的封建等级制度。他认为西方国家, " 贵者天子侯, 卑者农夫商工, 然若由天定之, 同为人也, 非禽兽鱼虫" , 在日本也应" 上至天子、将军, 下至农工商、非人、乞丐, 皆人也" 横井小楠则针贬日本的封建政治制度, 赞扬欧美的政治制度。他赞扬英国的政治制度时说：" 在英吉利, 政体一本民情。官吏之所行, 无论大小, 必议于民。随其所便, 不强其不悦。" 在赞扬美国的政治制度时说：" 在墨( 美) 利坚……全国大总统之权柄, 让贤不传子, 废君臣之义, 尽收公共和平为务。政治治术, 以至于其他百般技艺、器械, 尽地球上称善美者, 悉取为己有, 大扬好生之仁风。" 甚至, 他还提出了" 天下之人才共理天下之政事" 的主张。本多利明则针对日本的" 华夷" 思想、闭关锁国、封建割据进行了批判。他主张建立统一的中央政权, 废除封建身份等级制, 不按身份贵贱高低选用人才。
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