所想的理论正当化
爱比克曾说：" 任何东西都有两个把手, 抓住易搬的那一个, 就可轻松地搬走。" 的确, 这句话确实很有道理, 法国的外交实务家卡利那尔, 他的著名作品《交谈判法》中也引用了这句话, 并加以引申说：" 谈判成功的诀窍, 即在你的提案让对方觉得对自己有利。" 白领女性面对客户时常会发现, 客户或许根本就毫无道理, 但自己却毫不自觉, 有时还自以为是。这时我们的白领女性千万别谴责他, 应试着去了解他。
他怎么会如此想, 如此做? 他一定有他自己的理由。只要能发掘出那隐藏的理由, 就能明白他的行为与人格了。假如这时你自己对自己说：" 如果我在他那种处境中, 我会有何反应? " 这样就能省掉很多烦恼。如果想让自己的提案得到对方的共鸣, 就必须设身处地为对方设想。当然, 这必须经过理论和感情这两个途径。
理论的门径是, 白领女性把对方所说、所想的理论正当化, 然后再把自己的主张趁机加在延长线上的手法。
例如, 同客户说：" 你所想的事, 从这个观点来说的确十分合理; 而且在别的方面也考虑很周详, 是很了不起的判断。" 就是先以理论来证实对方的想法。如此一来, 对方便会觉得你与他的立场一致, 也就是以为双方正在共同处理一件事。接着, 再向客户说：" 不过, 如能这么做的话, 你的想法将更臻完善了。"
如此便能若地其事无把自己的主张加了进去。这样透过在理论上认同对方, 再趁机把自己的想法混进去, 就能顺理成章地把自己的意见和对方的合二为一。
每个个体都要接受角色技能的训练
在个体社会化的过程中, 每个个体都要接受角色技能的训练, 即习得自己所扮演的角色的内容和规范。性别角色社会化, 就是要训练个体接受性别角色, 因此, 在性别角色技能训练中, 性别角色差异是很突出的。
在家庭中, 家长依子女性别自觉或不自觉地要求他们去符合自己的性别角色。家长对子女家务分工的安排往往会遵循这一原则, 如分派女孩子做饭、洗碗、打扫卫生, 分派男孩子修车、安装电灯等等。在幼儿园中, 女孩子往往被分配去玩餐具、卖车票、过过家等游戏, 男孩子总被分配去做一些带进攻性或自由性较大的游戏。
在学校中, 女孩子被鼓励选学历史、文学、语言等专业, 男孩子则被鼓励选学数学、物理、机械制造等专业。在社会中, 女性不得不接受与自己传统职业相关连的职业训练, 以求谋职生存, 男性却可以随心所欲地发挥自己的才能……
这些来自各方的" 训练" , 使女性越来越接近社会可以接受的、固定的性别模式了。性别角色差异就是在这样一个学习、模仿、认识、同一的过程中逐渐形成并定型的。
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