做事情的方法不同
如果我们仔细思考就会明白, 冲突并不是生活和工作中的意外, 而是必然, 人们目的有别, 做事情的方法不同, 自然会有各种各样的冲突, 如果没有冲突那才是异常呢。如果说我职场生涯的第一次冲突是被动但幸运, 第二次冲突是主动而有所准备, 那么第三次对冲突的处理就该算是精心策划了。
那时我在职场上混得也算熟了, 公司换得也不少, 有能力成为管理者了。有时候我看到身边的同事, 会想, 如果不是碰巧在一家公司里干活, 这辈子大家都不会认识。对有缘凑在一起工作的人来说, 愉快地相处对大家来说都是一种福气。可有些人就不是这么想的。在一家制造业的公司, 我刚接手部门经理不久, 跟我部门平时合作较多的一个部门主管是板面前的红人, 但在同事间口碑不怎么样。我的眼睛里可以装得下各种各样的人, 问题是这位仁兄习惯于对我们部门嚣张, 而且经常给工作制造些麻烦和不愉快。我决定解决这个问题。
其实上面谈到过的两次冲突是最典型的、很有对抗性, 但问题很明了, 所以只要态度真诚些、理智些, 解决起来比较容易。而这此的情况有所不同, 涉及的面比较宽, 问题由来已久, 不是一两次面对面的摊牌就能解决的; 况且一般情况下大家都还算客气, 谁要是首先沉不住气, 肯定会居被动地位, 也会引起老板的不满。
无论什么情形, 在解决工作中的问题时从个人恩怨出发都是最不明智的, 也是有悖职业素养的, 我不能犯这样的错误, 所以我的行动都是以切实改进工作为目标。首先我和部门的同事就这些问题达成了共识, 因为只有共同的目标才会带来超强的凝聚力, 也只有团结才能让行动更有效率。其次我调整了工作方法, 让本部门的工作职责更清楚。以前因为老板强调合作, 所以对方动不动以此为由要求我们帮忙, 结果不该我们做的我们做了, 与此同时, 对方还经常干涉我们工作, 搞得我的下属十分别扭。现在我们内部将职责理清, 自然就容易判断同他们的合作哪些是必要的、哪些是不必要的。此外, 我让老板更清楚地了解本部门的工作进展, 包括下属的情况, 也给下属更多的机
会去表现, 改变老板对本部门员工工作量不满的误会。我的安排很快就奏效了。对方像以往那样" 理直气壮" 的要求都被我轻描淡写地" 毙掉" 了, 他自己也感到没趣。不能随便指挥我的下属后, 他们的工作马上出了很多麻烦, 自己又偏偏解决不了。而对该合作的工作, 我部门则是全力合作, 干得非常出色。这样一来, 对方立刻感到了压力, 慌了手脚, 想要到我这里发脾气也找不到机会了。
接下来对方犯了很多人经常犯的错误, 一方面没有检讨自己, 另一方面没有从工作角度出发去解决的问题, 直到越来越多的麻烦出现, 直到他的部门内有人离职, 直到老板提出批评, 他才明白应该懂得尊重我和我的部门, 应该做的是改进自己的工作……生活和工作中的冲突无处不在, 成熟的人能够从容应对, 聪明的人能够巧妙化解。而平凡如你我者, 即使做不到那么完美, 也可以积极面对。当我们不再畏惧冲突的时候, 在工作和生活中必然拥有更大的自由。
都是在武士道的影响下进行的
正在迅速推进的西方文明, 是否已经抹掉了自古以来的一切痕迹呢? 一个国家的民族之魂如果这样迅速死亡的话, 那是很可悲的, 只有贫弱之魂才会轻易屈服于外来影响。国民性是某些心理因素的合成体, 它具有一定的坚固性。
武士道刻印在日本国民特别是武士身上的性格, 毫无疑问将会保有活力。即便武士道仅仅是一种物理的力, 它在过去七百年间所获得的运动能量也不可能就这样猝然消逝; 即便仅仅能够通过遗传传播, 它的影响也肯定到达了广泛的领域。武士道作为一种不知不觉而且难以抵挡的力量, 推动着国家和个人。吉田松阴是新日本最显赫的先驱者之一。他在临刑前吟咏的诗歌, 就是日本民族精神的真实告白：
明知种豆得豆, 种瓜得瓜,
却不得不奉献呵, 大和魂!
武士道过去是, 现在仍然是日本生机勃勃的精神原动力。在王政复古和国民维新的风暴当中, 为国家这艘大船掌舵的政治家们, 都是些除了武士道之外不知道还有什么道德和信仰的人。有些学者试图证明基督教传教士对于新日本的建设做出了显著贡献, 那些善良的传教士实在很难担当得起这一荣誉。传教士在教育领域, 特别是道德教育领域, 的确在从事伟大的事业, 但是迄今为止, 几乎还看不到他们在新日本性格的形成方面有什么建树。翻开现代日本的建设者佐久间象山、西乡隆盛、大久保利通、木户孝允的传记, 或是伊藤博文、大隈重信、板垣退助等还在世的人物的回忆录来看一看, 大概就会明白, 他们的思维以及行动都是在武士道的影响下进行的。
武士道既是旧日本的产物, 也是旧日本的建设者; 在目前的过渡时期, 它仍然是日本的指导原则; 它也必将成为日本今后发展的力量。
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